Comment bien choisir sa caisse enregistreuse ? SOKAPRO : Service après-vente de proximité et réactivité
Introduction
Dans le monde du commerce, que vous soyez un petit commerce de quartier ou une grande enseigne, une caisse enregistreuse est un outil essentiel pour assurer le bon fonctionnement de votre point de vente. Cependant, avec la multitude d’options disponibles sur le marché, il peut être difficile de faire le bon choix. En effet, une caisse enregistreuse doit non seulement répondre à vos besoins spécifiques, mais elle doit également être accompagnée d’un service après-vente de qualité pour garantir son bon fonctionnement à long terme. Dans cet article, nous allons vous présenter les critères essentiels pour choisir la caisse enregistreuse adaptée à votre activité, tout en mettant en avant le service après-vente de proximité et de réactivité proposé par SOKAPRO.
I. Choisir la caisse enregistreuse adaptée à votre activité
- Analysez vos besoins spécifiques
Avant de vous lancer dans l’achat d’une caisse enregistreuse, il est essentiel de bien analyser les besoins spécifiques de votre point de vente. Posez-vous les bonnes questions : Quel est le volume de ventes que vous gérez quotidiennement ? Devez-vous gérer un inventaire complexe ? Souhaitez-vous des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des programmes de fidélité ou des rapports de vente détaillés ? En comprenant clairement vos besoins, vous pourrez mieux orienter votre choix vers la caisse enregistreuse qui répondra à ces exigences.
- Optez pour une solution évolutive
Votre activité évolue et vos besoins peuvent changer avec le temps. Il est donc judicieux de choisir une caisse enregistreuse qui peut s’adapter à ces évolutions. Optez pour un système modulable et évolutif qui vous permettra d’ajouter des fonctionnalités ou de connecter de nouveaux périphériques au fur et à mesure que votre entreprise grandit.
- Prenez en compte l’ergonomie et la convivialité
Un point de vente est un environnement souvent trépidant, et vos employés auront besoin d’une caisse enregistreuse facile à utiliser. L’ergonomie et la convivialité du système sont donc des critères importants à prendre en compte lors de votre choix. Une interface intuitive et bien organisée permettra à vos employés de gagner en efficacité et en productivité.
II. SOKAPRO : Service après-vente de proximité et réactivité
- Un service technique opérationnel et disponible
Chez SOKAPRO, la qualité du service après-vente est une priorité absolue. Quels que soient les problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre caisse enregistreuse, notre service technique est opérationnel et prêt à intervenir rapidement. Que ce soit par appel téléphonique, en prise en main à distance (hotline) ou en dépannage sur site, nous mettons tout en œuvre pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais.
- Des solutions personnalisées adaptées à vos besoins
Chaque point de vente est unique, c’est pourquoi nous proposons des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre équipe de techniciens qualifiés est à l’écoute de vos demandes et saura vous accompagner dans le choix de la caisse enregistreuse qui convient le mieux à votre activité. De plus, nous restons à votre disposition pour toute assistance technique ultérieure afin de garantir un fonctionnement optimal de votre équipement.
- Une disponibilité sans faille
Nous comprenons que les problèmes techniques peuvent survenir à tout moment, et ils peuvent avoir un impact sur votre activité. C’est pourquoi nous avons mis en place un service après-vente disponible 7 jours sur 7. Notre assistance téléphonique est joignable de 8 h à 20 h en continu, vous permettant ainsi de bénéficier d’un support rapide et efficace en cas de besoin.
- Télémaintenance et intervention sur site
Pour assurer une réactivité optimale, notre service après-vente comprend à la fois une assistance à distance (hotline) pour des résolutions rapides de problèmes mineurs et une intervention sur site en cas de besoin de dépannage plus complexe. Notre équipe de techniciens se déplace rapidement pour résoudre les problèmes directement sur place, vous évitant ainsi des perturbations prolongées dans votre point de vente.
Conclusion
Choisir la bonne caisse enregistreuse est essentiel pour le bon fonctionnement de votre point de vente. En analysant vos besoins spécifiques, en optant pour une solution évolutive et en prenant en compte l’ergonomie, vous pourrez faire un choix éclairé. Cependant, cela ne s’arrête pas là. Un service après-vente de qualité est tout aussi crucial pour assurer le bon fonctionnement à long terme de votre caisse enregistreuse. Chez SOKAPRO, nous mettons l’accent sur la proximité, la réactivité et la personnalisation de notre service après-vente. Notre équipe technique est à votre disposition pour intervenir rapidement en cas de problème, que ce soit par téléphone, à distance ou sur site. Vous pouvez compter sur notre disponibilité sans faille pour garantir la continuité de votre activité en toute sérénité. Alors n’attendez plus, choisissez SOKAPRO pour une caisse enregistreuse adaptée à vos besoins et un service après-vente de qualité.
Sokapro aura le plaisir de vous accueillir sur notre stand 23B au salon HORESTA – Halle D’Iraty de BIARRITZ du 19 au 21 Mars 2023.
L’article 88 de la loi des finances n° 2015-1785 du 29 décembre 2015, dans le cadre de la lutte contre les fraudes fiscales, introduit, en effet, de nouvelles règles légales.
« À partir du 1er janvier 2018, devient obligatoire l’utilisation d’un logiciel de gestion ou d’un système de caisse satisfaisant aux conditions d’inaltérabilité, de sécurisation, de conservation et d’archivage des données, attestées par un certificat délivré par un organisme accrédité ou par une attestation individuelle délivrée par l’éditeur. »
« En cas de contrôle, l’absence d’attestation sera soumise à une amende de 7500 € par logiciel ou système non certifié, le contrevenant devant régulariser sa situation dans les 60 jours. »
Ces deux extraits du texte légal précisent les conditions à satisfaire ainsi que les sanctions encourues dans le cas contraire.